Posljednje ažuriranje: 7.6.2026.

​

Flexify d.o.o.
Fabijančić Stjepana - Jape 147
10410 Velika Gorica, Hrvatska
OIB: 43792343422

​

UNIFEST želi osigurati jednostavno i transparentno iskustvo kupnje za sve kupce.

​

POVRAT PROIZVODA

​

Ako izvršena kupnja nije ispunila vaša očekivanja, pružamo vam mogućnost povrata proizvoda.

Zahtjev za povrat potrebno je podnijeti najkasnije u roku od 14 dana od datuma primitka narudžbe.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti:

• nekorišteni,

• neoštećeni,

• u izvornom stanju,

• sa svim originalnim etiketama i oznakama,

• zapakirani na odgovarajući način kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta.

​

Prodavatelj zadržava pravo odbiti povrat proizvoda koji ne ispunjava navedene uvjete.

​

POSTUPAK POVRATA

​

Prije slanja povrata kupac je dužan kontaktirati UNIFEST putem e-mail adrese info@unifest.info te navesti broj narudžbe i razlog povrata.

Povrat proizvoda šalje se na adresu:

Flexify d.o.o.
Fabijančić Stjepana - Jape 147
10410 Velika Gorica
Hrvatska

​

TROŠKOVI POVRATA

​

Kupac snosi sve troškove povrata proizvoda, uključujući troškove dostave do adrese prodavatelja.

​

POVRAT NOVCA

​

Nakon zaprimanja i pregleda vraćenog proizvoda, kupcu će biti izvršen povrat uplaćenog iznosa na isti način plaćanja kojim je izvršena kupnja, osim ako se obje strane ne dogovore drugačije. Povrat sredstava bit će izvršen u razumnom roku nakon potvrde da vraćeni proizvod ispunjava uvjete za povrat.

​

REKLAMACIJE

​

Ako je proizvod oštećen tijekom transporta, ima proizvodni nedostatak ili je isporučen pogrešan artikl, kupac je dužan kontaktirati prodavatelja u najkraćem mogućem roku putem e-mail adrese info@unifest.info.

Radi bržeg rješavanja reklamacije preporučuje se priložiti fotografije proizvoda i ambalaže.

​

KONTAKT

​

E-mail: info@unifest.info

Telefon: +385 99 777 1708